很多人在搬家前都无从下手，搬家公司那么多我该怎么选择？今天就来和大家说说选择搬家公司的时候应该怎么做？

电话有专业的话务员接听询问电话，会首先了解消费者搬家的具体日期、物品、楼层、需要什么样的搬家车辆以及搬家路线等重要问题，还会询问是否需要提供纸箱包装材料及是否有超重物品，如钢琴、书、鱼缸等。然后会为您做一个大致的估价。

上门估价：专人到房屋进行详细的说明和估价，这些操作在搬家前应完全免费。如果您对价格没有异议，接受师傅的估价，搬家公司会根据您的要求，帮您预约搬家车辆和师傅。如果搬家商品家具的数量不多，那就是小搬家（12辆车），可以用电话报价。

签订合搬家评估后，如双方同意确认后，立即签订搬家合同，电话报价或外县市可用传真签约。这样会让您的搬家更有保障。

服务确认：搬家工作完成后，师傅会耐心等待消费者点收物品数量。然后请您确认签名，此合同搬家公司应该填写“客户满意度调查表”，如果您有任何不满意或想要上诉，您都可以拨打投诉热线，搬家公司应该认真核实顾客的投诉内容，并给予合理的解决方案，做出改进。

合理赔偿：在搬家过程中，如因人为因素，而损坏了客户的家具物品，搬家服务人员必须与客户确认，并致电搬家公司客服，做好索赔工作。